Política de Privacidad — EVOAULA
1. Nuestro compromiso con la privacidad
En EVOAULA reconocemos la importancia de proteger la información de quienes visitan el sitio y solicitan información. Procuramos tratar los datos personales responsablemente, con transparencia y seguridad, exclusivamente para finalidades legítimas e informadas. Esta política explica qué recopilamos, para qué, cómo lo protegemos y cómo ejercer los derechos reconocidos por la ley.
2. Identificación del responsable
Responsable: Infinity Design E.I.R.L., RUT 76.832.823-4. Domicilio: LAG San Rafael Norte 212, Lote 24, Manzana I, Parque Torreones 4, Valdivia, Chile. Contacto comercial y para solicitudes sobre datos personales: rebeca.rc@evoaula.com.
3. Información que recopilamos
En el formulario de solicitud recopilamos nombre completo, correo electrónico, teléfono móvil, función profesional, nombre del jardín infantil o establecimiento cuando corresponda, medio de contacto preferido y cupón promocional cuando se indique. También podrá registrarse fecha y hora de envío, identificador del registro, origen de la solicitud y constancia de aceptación legal para seguridad y trazabilidad. No se solicitan contraseñas, tarjetas bancarias ni datos personales de niños y niñas.
4. Finalidades del tratamiento
Se utilizan datos para recibir y registrar solicitudes, confirmar su recepción, permitir contacto por el canal elegido, informar sobre planes y condiciones de incorporación, gestionar seguimiento comercial, atender consultas y cumplir obligaciones legales y de seguridad. No se destinarán a finalidades incompatibles sin la habilitación legal correspondiente.
5. Comunicaciones electrónicas
Tras enviar una solicitud, EVOAULA podrá confirmar su recepción por correo y comunicarse por WhatsApp, llamada o correo, según el medio elegido, para gestionar la solicitud. Las comunicaciones publicitarias independientes observarán las autorizaciones y exigencias legales aplicables.
6. Almacenamiento y acceso
La información será almacenada en los sistemas empleados por EVOAULA para la gestión comercial. El acceso se limitará a personas y funciones autorizadas según sus responsabilidades. EVOAULA procurará aplicar medidas de seguridad para prevenir pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizados.
7. Uso de proveedores tecnológicos
Para operar el sitio, alojar y almacenar información, y gestionar comunicaciones, podrán intervenir proveedores externos únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios correspondientes. Las condiciones sobre transferencias internacionales y garantías se informarán cuando corresponda conforme al tratamiento efectivamente implementado.
8. Conservación de información
La información se conservará durante el tiempo necesario para gestionar solicitudes y cumplir obligaciones legales aplicables. Cuando deje de ser necesaria se eliminará, anonimizará o conservará de manera restringida si existe fundamento legal. Los plazos concretos se establecerán según las finalidades y políticas de conservación aplicables.
9. Derechos de las personas
Las personas podrán solicitar información sobre el tratamiento y ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación o eliminación, oposición y otros reconocidos por la normativa chilena cuando correspondan. Las solicitudes se reciben en rebeca.rc@evoaula.com y se atenderán según los requisitos y plazos legales.
10. Información de niños y niñas
El formulario público está destinado a interesados en el uso profesional de EVOAULA y no solicita datos personales de niños y niñas. El tratamiento de datos pedagógicos dentro de la plataforma estará sujeto a avisos, autorizaciones y condiciones específicas.
11. Seguridad del sitio
EVOAULA aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas, que podrán incluir controles de acceso, comunicaciones seguras, validación de solicitudes, restricción de permisos, respaldos y trazabilidad. Ningún sistema está libre de riesgos y los incidentes se gestionarán conforme a la legislación aplicable.
12. Cookies y tecnologías similares
El sitio podrá emplear cookies o tecnologías necesarias para funcionar y protegerse. Si se incorporan herramientas adicionales de analítica, publicidad o seguimiento, se informará sobre sus finalidades y se implementarán los mecanismos de autorización que correspondan.
13. Enlaces a sitios externos
El sitio puede enlazar a servicios externos que disponen de políticas propias, sin perjuicio de las responsabilidades legales que correspondan a EVOAULA.
14. Actualizaciones de esta política
EVOAULA podrá actualizar esta política para reflejar cambios legales, tecnológicos u operativos. La versión vigente indicará su fecha de actualización y los cambios relevantes serán informados cuando corresponda.
15. Contacto
Para consultas y ejercicio de derechos sobre datos personales, escribir a rebeca.rc@evoaula.com. Infinity Design E.I.R.L., LAG San Rafael Norte 212, Lote 24, Manzana I, Parque Torreones 4, Valdivia, Chile.